Quá trình nghiên cứu marketing gồm mấy bước

Quá trình nghiên cứu marketing gồm mấy bước

Quá trình nghiên cứu marketing thường được chia thành 7 bước chính, bao gồm:

1. Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu

Bước đầu tiên là xác định vấn đề hoặc cơ hội mà doanh nghiệp đang gặp phải. Điều này sẽ giúp xác định mục tiêu của nghiên cứu, là gì mà doanh nghiệp muốn tìm hiểu và giải quyết.

2. Xây dựng kế hoạch nghiên cứu

Sau khi xác định vấn đề và mục tiêu, doanh nghiệp cần xây dựng kế hoạch nghiên cứu. Kế hoạch này sẽ bao gồm các nội dung như:

• Phương pháp nghiên cứu: sử dụng phương pháp nghiên cứu sơ cấp hay thứ cấp, sử dụng phương pháp thu thập dữ liệu nào (phỏng vấn, khảo sát, nghiên cứu tài liệu,…)
• Đối tượng nghiên cứu: là ai mà doanh nghiệp muốn thu thập thông tin
• Thời gian và ngân sách nghiên cứu

3. Thu thập dữ liệu

Dựa trên kế hoạch nghiên cứu, doanh nghiệp sẽ tiến hành thu thập dữ liệu. Dữ liệu có thể được thu thập từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm:

• Dữ liệu thứ cấp: là dữ liệu đã được thu thập và công bố bởi các tổ chức khác, chẳng hạn như dữ liệu thống kê, báo cáo nghiên cứu,…
• Dữ liệu sơ cấp: là dữ liệu được doanh nghiệp thu thập trực tiếp từ nguồn gốc, chẳng hạn như thông qua phỏng vấn, khảo sát,…

4. Phân tích dữ liệu

Sau khi thu thập được dữ liệu, doanh nghiệp cần tiến hành phân tích dữ liệu. Phân tích dữ liệu sẽ giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về các thông tin đã thu thập được.

5. Báo cáo kết quả nghiên cứu

Kết quả nghiên cứu cần được trình bày một cách rõ ràng, súc tích và dễ hiểu. Báo cáo kết quả nghiên cứu sẽ là căn cứ để doanh nghiệp đưa ra các quyết định marketing.

6. Áp dụng kết quả nghiên cứu

Kết quả nghiên cứu cần được áp dụng vào thực tế để giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu marketing.

7. Đánh giá hiệu quả nghiên cứu

Sau khi áp dụng kết quả nghiên cứu, doanh nghiệp cần đánh giá hiệu quả của nghiên cứu. Việc đánh giá hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp rút kinh nghiệm cho các nghiên cứu tiếp theo.

Trong thực tế, các bước trong quy trình nghiên cứu marketing có thể được thay đổi tùy theo nhu cầu và tình hình cụ thể của doanh nghiệp. Tuy nhiên, nhìn chung, 7 bước trên là khung cơ bản mà các doanh nghiệp cần nắm vững để thực hiện nghiên cứu marketing hiệu quả.